# Câu hỏi về ứng dụng tai thỏ MacBook · PFCove

URL: https://pfcove.com/vi/faq

Câu trả lời nhanh về PFCove: máy nào chạy được, bản quyền, thanh toán và quyền riêng tư. Không thấy câu bạn cần? Viết cho chúng tôi.

## Mua và bản quyền

### Một key dùng cho mấy máy?

Một key dùng cho 3 máy Mac cùng lúc. Muốn đổi máy, bạn gỡ máy cũ trong trang Tài khoản rồi nhập key trên máy mới.

### Làm sao chuyển bản quyền sang máy mới?

Đăng nhập trang Tài khoản, gỡ máy cũ, rồi nhập key trên máy mới.

### Tôi lỡ mất key thì sao?

Đăng nhập trang Tài khoản bằng email đã mua (bằng liên kết gửi qua email); key luôn hiện ở đó.

### Có cần thuê bao không?

Không. Bạn trả một lần, key dùng vĩnh viễn và được cập nhật trọn đời, kể cả các phiên bản lớn mới.

### Có được cập nhật miễn phí không?

Có, trọn đời: mọi bản phát hành về sau, kể cả phiên bản lớn mới. Ứng dụng tự kiểm tra và đề nghị cài bản mới.

## Cài đặt và sử dụng

### Dùng thử thế nào?

Tải ứng dụng và mở lên: mỗi máy Mac được dùng thử 14 ngày, không cần tài khoản hay thẻ. Hết hạn, ứng dụng khoá tính năng cho tới khi bạn nhập key.

### Máy tôi có chạy được không?

Cần macOS 15 Sequoia trở lên, máy Mac chip Apple hoặc Intel (Intel được hỗ trợ ở mức build).

### Mac không có tai thỏ hoặc màn hình rời có dùng được không?

Có. PFCove vẽ một notch ảo ở mép trên màn hình, bạn chỉnh được kích thước. Bạn chọn màn hình để hiện notch; khi cắm hay rút màn hình, ứng dụng tự xếp lại.

### Có xem được pin AirPods không?

Có. Khi AirPods kết nối, notch hiện biểu tượng 3D xoay và pin của từng bên tai. Pin hộp sạc chỉ hiện khi macOS báo, thường là lúc tai nghe nằm trong hộp.

### Ứng dụng có nặng máy không?

Không. Đo trên MacBook Pro M4: khoảng 0,01% CPU khi rảnh, 0,07% khi phát nhạc với notch đóng và khoảng 2% khi notch mở. Sóng nhạc theo âm thanh thật tốn hơn (khoảng 4,4%), nên tuỳ chọn này tắt sẵn.

## Thanh toán và hoàn tiền

### Thanh toán bằng cách nào?

Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam bằng mã VietQR (đồng), hoặc thẻ quốc tế qua Paddle, bên bán lại của chúng tôi (đô la Mỹ); cửa sổ thanh toán của Paddle cũng có PayPal và Apple Pay.

### Bao lâu thì nhận được key?

Key được gửi qua email ngay khi thanh toán được xác nhận. Chuyển khoản được xác nhận tự động khi tiền về tài khoản.

### Có hoàn tiền không?

Có, trong 14 ngày kể từ ngày mua, dù bạn trả bằng cách nào. Key bị thu hồi khi hoàn tiền. Cách yêu cầu nằm trong Chính sách hoàn tiền.

## Quyền riêng tư

### Ứng dụng gửi gì về máy chủ?

Khi dùng thử, kích hoạt hoặc làm mới bản quyền: một bí danh một chiều của máy, tên máy, phiên bản ứng dụng và macOS (kèm địa chỉ IP của yêu cầu). Nội dung lịch, Tập trung và âm thanh không rời khỏi máy; khi bài hát thiếu ảnh bìa, tên nghệ sĩ và album có thể được gửi tới Apple để tìm ảnh (tắt được trong Cài đặt).

### Thời tiết có lấy vị trí của tôi không?

Thời tiết tắt sẵn. Khi bạn bật, ứng dụng chỉ gửi toạ độ đã làm tròn (khoảng 1 km) tới dịch vụ thời tiết. Chi tiết về mọi dịch vụ dùng vị trí nằm trong Chính sách quyền riêng tư.

## Cần thêm trợ giúp?

Viết cho chúng tôi tại support@pfcove.com. Hãy ghi kèm email đã mua (nếu có), phiên bản ứng dụng và phiên bản macOS.

- [Gửi email hỗ trợ](mailto:support@pfcove.com)
- [Mở trang Tài khoản](https://pfcove.com/vi/account)